26.03.2024

Unterstützung für die Demenzabteilung im Pflegeheim Eysturoyar Røktar

Die Demenzabteilungen im Pflegeheim Eysturoyar Røktar und Ellisheim wurden gestärkt. Die Wohnungen wurden mit Technologie ausgestattet, die das Gespür für die individuellen Bedürfnisse der Bewohner verbessert. Dadurch hat das Personal ausreichend Zeit, um die Bewohner nachts zu begleiten und eine intensive persönliche Pflege zu bieten.

Das Pflegeheim Eysturoyar Røktar auf Färöer.

Insgesamt gibt es 70 Bewohner in den drei Abteilungen des färöischen Pflegeheims. Jona Dam ist Abteilungsleiterin in Suðurstova, wo 22 Bewohner mit Demenz leben. Fragt man Jona, ob man für mehr Ruhe und Sicherheit für die Bewohner sorgen kann, lautet die klare Antwort „ja“.

Deshalb, so Jona Dam, ist es erforderlich, sich mit einer digitalen Hilfe auszustatten, um das Wohlbefinden und den Tagesrhythmus der Bewohner im Pflegeheim zu gewährleisten.

„…wir bieten mehr von der individuellen Pflege, die unsere Bewohner benötigen. Es fühlt sich an, als hätten wir ein Upgrade erhalten, ohne selbst etwas tun zu müssen.“

„Es besteht ein erhebliches Risiko, dass etwas schief geht, wenn wir die Bedürfnisse jedes Bewohners mit Demenz nicht rund um die Uhr kennen“, sagt sie nachdenklich. „Man könnte denken, es erfordere einen erheblichen Aufwand, ein Pflegeheim und eine Abteilung wie unsere sicherer und demenzfreundlicher zu gestalten. Aber unser Personal hat die Wohnungen entsprechend eingerichtet und die Abläufe umgestellt, sodass wir mehr von der persönlichen Pflege bieten können, die unsere Bewohner benötigen. Es fühlt sich an, als hätten wir ein Upgrade erhalten, ohne selbst etwas tun zu müssen“, erklärt die Abteilungsleiterin.

Von Tag zu Nacht

Nicht während allen Stunden des Tages ist es möglich den Bewohnern die gleiche Art von Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. „Während des Tages haben die Bewohner haben viele gemeinsame Erlebnisse. Zu dieser Zeit ist genügend Pflegepersonal vorhanden, um den Bedürfnissen der Bewohner zu folgen. Wenn es Nacht wird und die Bewohner in ihren eigenen Wohnungen sind und die Türen in der Demenzabteilung für die Nacht geschlossen werden, ändert sich die Situation. Tagsüber schauen wir uns in die Augen, aber morgens und nachts verwenden wir Nemlia, um das gleiche Gefühl von Sicherheit und Nähe zu gewährleisten.“

„Anstatt vor einer Herausforderung zu stehen, können wir direkt für die Bewohner da sein und uns auch nachts ruhig zu dem Bewohner setzen.“

Jona Dam ist sich bewusst, dass das Pflegeheim in den letzten Jahren durch eine bessere Erfassung der Bedürfnisse der Bewohner zu unterschiedlichen Tageszeiten mithilfe digitaler Lösungen, noch demenzfreundlicher geworden ist.

„Es ist wunderbar, dass wir mit Nemlia immer in der Nähe der Bewohner mit Demenz sind und die Situation kennen. Damit können wir wir – auch nachts – unser Bestes geben. Das ermöglicht uns zusammen mit den liebenswerten Menschen, die hier leben, etwas Einzigartiges. Anstatt vor einer Herausforderung zu stehen, können wir direkt für die Bewohner da sein. Wir setzen uns ans Bett und nehmen uns Zeit. Wir wissen ja, dass wir benachrichtigt werden, wenn an anderer Stelle akuter Bedarf besteht. Bis dahin herrscht Ruhe für mehr Pflege im eigenen Zuhause des Bewohners.“

Die Nachtrunden werden angepasst, um möglichst wenig zu stören und am meisten zu helfen

Über das Leben in der Demenzabteilung Bescheid zu wissen ermöglicht es der Nachtschicht, sowohl die Routineaufgaben als auch persönliche Fälle zu bewältigen.
„Die richtigen Informationen über die Gewohnheiten der Bewohner und die Gewissheit, dass wir benachrichtigt werden, wenn es einen besonderen Bedarf gibt, ermöglichen es uns, einigen Bewohnern mehr Freiheit und ungestörte Zeit zu geben. Unsere Nachtschicht geht immer noch Runden in der Nacht, aber sie werden an die Benachrichtigungen angepasst, die sie während der Schicht erhält“, sagt Jona Dam und fährt fort: „Es besteht ja kein Grund, einen Bewohner zu stören, der gerade selbstständig einen Toilettengang erledigt und sich wieder hingelegt hat.“

Eine Abkürzung zu weniger Stress und mehr Sicherheit

Die Demenzabteilung hat laut Jona Dam eine einzigartige Sicherheitsstufe erreicht, ohne etwas Besonderes zu leisten, und digital über die Bedürfnisse der Bewohner informiert zu sein bietet viele Vorteile.

„Wir fühlen uns sicherer und zuversichtlicher in der Pflege, weil wir wissen, dass die Lösung funktioniert und wir die richtigen Meldungen zum richtigen Zeitpunkt erhalten. Das ist anders als bei anderen Lösungen, die wir verwendet und getestet haben. Wir spüren auch die Auswirkungen der geänderten Arbeitsabläufe“, sagt Jona und wird sehr konkret: „Bewohner mit Demenz sind aufgrund rechtzeitiger Intervention ruhiger. Auch wir sind nicht so gestresst. Die positiven Auswirkungen der Lösung sind ansteckend und das Leben im Pflegeheim hat sich verbessert. Zusammen mit Nemlia haben wir den Rahmen für Nähe und Sicherheit geschaffen, von der andere nur träumen können.“

„Tagsüber schauen wir uns in die Augen, aber morgens und nachts verwenden wir Nemlia, um das gleiche Gefühl von Sicherheit und Nähe zu gewährleisten.“

Erhöhte Sicherheit bei den Angehörigen

„Wir sprechen mit den Angehörigen über die digitale Lösung und ihre Bedeutung für unsere Pflege“, sagt Jona Dam und fährt fort: „Sie sind so glücklich und sprechen regelmäßig darüber, wie bedauerliche Erfahrungen, die Bewohner mit Demenz hatten, bevor sie zu uns ins Pflegeheim kamen, der Vergangenheit angehören. Einfach weil unsere Lösung es uns ermöglicht, den Situationen vorzugreifen. Das gibt der ganzen Familie ein Gefühl der Sicherheit zum Leben im Pflegeheim. Gesundheit und Wohlbefinden.“

Sicherheit und Präzision in der Pflege

Um zu illustrieren, wie eine bessere digitale Integration die Gesundheit beeinflusst, hebt Jona Dam das deutlichste Beispiel aus der Demenzabteilung hervor. „Es ist einfach und schnell, die Lösung an individuelle Bedürfnisse anzupassen, und Präzision ist entscheidend für die Sicherheit der Bewohner, sodass die Einrichtung je nach Bedarf unterschiedlich ist. Wir müssen nur wissen, was notwendig ist, um unsere Zeit optimal zu nutzen und die richtige Pflege für die jeweiligen Bewohner zu bieten. Das ist der Grund, warum wir weniger Stürze erleben.“

Die Leiterin der Demenzabteilung sieht die Zusammenarbeit mit Nemlia als etwas, das auch anderen zugute kommen kann: „Eine Lösung, die für eine Demenzabteilung wie unsere funktioniert, kann sicherlich auch andere Arten von Pflege und Abteilungen unterstützen und dazu beitragen, sie weiterzuentwickeln. Deshalb teilen wir auch unsere Erfahrungen mit den anderen beiden Abteilungen im Pflegeheim.“

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